Informacije za kontakt
Kontaktujte nás
Ďakujeme za návštevu stránky tokmuse.com
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky, dopravy, vrátenia tovaru, refundácie, informácií o produkte alebo popredajného servisu, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich spôsobov. Náš tím zákazníckeho servisu vám čo najskôr pomôže.
E-mail zákazníckeho servisu: service@blissony.com
Pre urýchlenie spracovania uveďte vo svojom e-maile nasledujúce informácie:
Číslo objednávky
E-mail objednávky alebo mobilné číslo príjemcu
Meno príjemcu
Popis problému
Ak sa problém týka poškodenia, nesprávnosti, chýbajúceho tovaru alebo problémov s kvalitou, priložte prosím jasné fotografie alebo videá.
Doba spracovania zákazníckeho servisu
Náš tím zákazníckeho servisu zvyčajne odpovie na váš e-mail do 1 – 3 pracovných dní.
Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
Pondelok až piatok: 09:00 – 18:00
Upozorňujeme, že odpovede sa môžu počas sviatkov a víkendov oneskoriť. Ďakujeme za pochopenie.
Často kladené otázky
Ak chcete sledovať logistiku vašej objednávky, uveďte číslo objednávky alebo e-mail objednávky.
Ak chcete požiadať o vrátenie tovaru alebo refundáciu, kontaktujte nás najskôr e-mailom. Nevracajte tovar bez toho, aby ste kontaktovali zákaznícky servis a požiadali o potvrdenie, pretože to môže ovplyvniť spracovanie vrátenia a refundácie.
Ak dostanete poškodený, nesprávny, chýbajúci alebo inak chybný tovar, kontaktujte nás čo najskôr po jeho prijatí a poskytnite relevantné fotografie alebo videá. Na základe skutočnej situácie vám poskytneme riešenia, ako je výmena, čiastočné vrátenie peňazí alebo úplné vrátenie peňazí.
Informácie o spoločnosti
Názov spoločnosti: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Čínsky názov: 香港塞倫科技有限公司
Adresa spoločnosti: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG
Typ podnikania: OBCHODNÁ ČINNOSŤ
Číslo osvedčenia o registrácii podniku: 67714226-000-05-25-8
Dôležitá poznámka: Adresa spoločnosti uvedená na tejto stránke je registrovaná adresa spoločnosti a nemusí byť spiatočnou adresou.
V prípade vrátenia tovaru kontaktujte zákaznícky servis, aby ste získali správnu spiatočnú adresu a postup vrátenia.